退款條款

退款條款

原則上平台不支持退款。

申訴處理

玩家不滿意平台提供的服務、平台管理、費用計算、數字資產管理的服務品質，或對企業經營者依照規則儲值平台玩家行為時，請前往 App 內聯繫在線客服或以電子郵件或書面提出申訴。平台將於接獲申訴後，於十四日內回復處理結果。

發貨政策

一般情況下，充值訂單生成之後將自動以平台內貨幣形式到賬，若出現 24 小時不到賬的情況，消費者可聯繫在線客服解決。經客服核對無誤的，充值金額對應的貨幣數量將補發至消費者賬戶內。